Autoradio Android Nissan Serena 2016-2019

Nissan Serena Android Car Stereo 2016–2019 with 8-core CPU, 12+512GB, CarPlay/Android Auto, DSP sound, 9–13.1″ screens. Fits C27/NV350 platform.

Expédition hors taxes DDP - taxes payées d'avance États membres de l'UE et États-Unis
Détails

USD14.00 USD21.20Gamme de prix : USD14.00 à USD21.20

Système Android *

Lecteur Android non inclus

4Core/CarPlay/WiFi

Caméra libre 8Core/4G/QLED/DSP

2K/360/CarPlay/AA/5G/DSP/Caméra libre

Total:
VISA Carte Mastercard JCB American Express Alipay Google Pay Klarna Découvrir Apple Pay LINE Pay
Garantie d'un paiement sûr et sécurisé Checkout

Support d'adaptation de type OEM

La compatibilité avec le véhicule doit être confirmée avant l'achat afin de conserver les fonctions d'origine de la voiture.

Guide d'installation disponible

Nous pouvons fournir des conseils de dépannage sur la base des détails du véhicule, des photos, des vidéos et de l'état d'avancement de l'installation.

Assistance logicielle lorsqu'elle est disponible

Des conseils sur les microprogrammes, une assistance à la correction des bogues et des mises à jour compatibles peuvent être fournis pour les produits éligibles.

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Soutien à l'expédition mondiale pour les commandes d'électronique automobile

Soutien à l'expédition à l'échelle mondiale

Les options d'expédition et les estimations de livraison peuvent varier en fonction de la destination, de l'itinéraire du transporteur et de l'examen de la commande.

7 jours de retour pour les commandes éligibles

Retour dans les 7 jours

Les demandes de retour doivent être soumises dans les 7 jours suivant la livraison et répondre aux conditions de la politique.

Garantie matérielle limitée pour les produits éligibles

Garantie limitée

Les produits éligibles peuvent inclure une garantie matérielle pour les défauts de fabrication vérifiés.

Examen de la réclamation pour dommages causés par l'expédition dans les 48 heures

Examen des avaries de transport

Signalez les dommages visibles liés à l'expédition dans les 48 heures en fournissant des preuves claires de l'état de l'emballage et du produit.

Options de paiement sécurisé pour les commandes en ligne

Options de paiement sécurisé

Des méthodes de paiement fiables peuvent être disponibles après vérification de la commande, le cas échéant.

Conseils d'installation et aide à la commande pour les produits sélectionnés

Guide d'installation disponible

L'assistance est basée sur les détails du véhicule, les enregistrements des commandes, les photos, les vidéos et l'état d'avancement de l'installation.

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Code : 4F23JCJN

Description

Installation et facilité d'utilisation globale

Câblage plug-and-play - Système multilingue

Conçu pour une installation spécifique au véhicule et une utilisation quotidienne dans le monde entier, cet autoradio Android combine un câblage adapté, des pièces d'adaptation de type OEM, une compatibilité CAN-BUS, des menus multilingues et la prise en charge de l'assistant vocal pour les conducteurs internationaux.

Installation Plug & Play spécifique au véhicule

Les faisceaux, les supports et le support CAN-BUS adaptés permettent de réduire les risques d'installation et de conserver au tableau de bord un aspect proche de celui de l'usine.

Câblage Harnais assorti
Adaptation Supports de type OEM
Données sur le véhicule CAN-BUS Ready
Méthode d'installation Aucune coupe n'est nécessaire
  • Harnais adapté
  • Ajustement de type usine
  • Compatible CAN-BUS
  • Entrée pour caméra de recul
  • Commandes au volant

La difficulté d'installation peut varier selon la version du véhicule. Pour une adaptation optimale, confirmer le type de cadre du tableau de bord et la configuration du système d'origine avant de passer commande.

Prise en charge de l'interface utilisateur et de la voix en plusieurs langues

Conçu pour les utilisateurs internationaux avec des menus multilingues, la prise en charge des entrées régionales et la compatibilité avec les assistants vocaux sur les principaux marchés.

Interface utilisateur du système Plus de 40 langues
Voix Assistant vocal
Dactylographie Claviers régionaux
Utilisation quotidienne Expérience localisée
  • Anglais
  • Espagnol
  • Português
  • Français
  • Deutsch
  • Русский
  • Türkçe
  • العربية
  • ไทย
  • 中文
  • + Plus de 40

La disponibilité des langues peut varier en fonction de la version du logiciel. Les menus principaux du système sont préinstallés, tandis que certaines applications tierces utilisent leurs propres paramètres linguistiques.

Adaptation au style OEM Conçu pour être intégré dans le tableau de bord d'un véhicule.
Risque d'installation réduit Un câblage adapté permet d'éviter les modifications inutiles.
Prêt à l'emploi mondial Interface multilingue pour les conducteurs internationaux.

Guide de configuration

Comparaison de la configuration de l'unité principale Android

Comparez les configurations d'autoradios Android disponibles en fonction de la RAM, du stockage, de la qualité d'affichage, de l'option d'écran 2K, de CarPlay, Android Auto, DSP audio, prise en charge des fonctions 360, pack caméra arrière gratuit, navigation, radio, ports E/S et plateforme de carte mère.

Règle de sélection : Le Wi-Fi essentiel est destiné à l'utilisation de base de CarPlay, le 4G avancé ajoute des fonctions multimédias et audio DSP plus puissantes, tandis que Flagship 2K 360 est l'option haut de gamme avec un écran 2K et la prise en charge de la fonction 360.

Caméra CCD 720P gratuite

Essential Wi-Fi 2+32GB

Écran HD - CarPlay sans fil

2GB + 32GB HD 1280×720 Wi-Fi Caméra CCD 720P gratuite
Meilleur pour
Utilisation quotidienne d'entrée de gamme et mise à niveau de base de CarPlay sans fil
RAM / ROM
2GB + 32GB
Affichage
HD 1280×720 px
Appareil photo gratuit
Caméra arrière CCD 720P
Plate-forme
MTK8227L
UNITÉ CENTRALE
MTK8227L - Cortex-A7 quadricœur jusqu'à 1,3 GHz
GPU
Mali-400 MP2
CarPlay / AA
Prise en charge de CarPlay sans fil / Android Auto
360 Fonction
Non
DSP
Pas de boîtier DSP dédié
Sans fil
Wi-Fi 2.4G - Bluetooth
Navigation
GPS
Radio
Radio FM
Audio
Sortie audio de base avec réglage de l'égaliseur
E/S
Entrée USB, entrée AUX, entrée caméra de recul, sortie audio/vidéo RCA selon la version du véhicule
Puissance et température
DC 14,4 V - -30~75 °C, stockage -40~85 °C
Caméra AHD 1080P gratuite

4G avancée 4+64GB

Écran QLED - Audio DSP - 4G/5G SIM

4GB + 64GB QLED 1280×720 DSP Caméra AHD 1080P gratuite
Meilleur pour
Amélioration équilibrée des performances pour la navigation quotidienne et l'utilisation multimédia
RAM / ROM
4GB + 64GB
Affichage
QLED 1280×720 px
Appareil photo gratuit
Caméra arrière AHD 1080P gratuite
Plate-forme
TS18
UNITÉ CENTRALE
Unisoc UIS8581A - 8×A55 @ 1,6 GHz
GPU
PowerVR GE8322 jusqu'à 550 MHz
CarPlay / AA
CarPlay sans fil / Android Auto
360 Fonction
Non
DSP
Prise en charge de l'audio DSP
Sans fil
4G/5G SIM, Wi-Fi 2.4G/5G - Bluetooth 5.0
Navigation
GPS / GLONASS / BDS
Radio
8035 - RDS
Audio
DSP TDA7388
E/S
2×USB, y compris Host et OTG ; entrée AUX et caméra de recul ; boîtier vidéo USB pour sortie CVBS/HDMI
Puissance et température
DC 14,4 V - -30~75 °C, stockage -40~85 °C
Caméra AHD 1080P gratuite

Flagship 2K 360 12+256GB

Affichage 2K - Audio DSP - Prise en charge des fonctions 360

12GB + 256GB Affichage 2K DSP 360 Fonction Caméra AHD 1080P gratuite
Meilleur pour
Expérience d'écran 2K de qualité supérieure avec son DSP et prise en charge des fonctions 360
RAM / ROM
12GB + 256GB
Affichage
Écran haute résolution 2K 2000×1200 px
Appareil photo gratuit
Caméra arrière AHD 1080P gratuite
Plate-forme
N70 / TS20
UNITÉ CENTRALE
Unisoc N70 - 8 cœurs, 4×A76 + 4×A55, jusqu'à 2,7 GHz
GPU
Mali-G57 autour de 850 MHz
CarPlay / AA
CarPlay sans fil / Android Auto
360 Fonction
Fonction 1080P / 720P 360 prise en charge
DSP
Prise en charge de l'audio DSP de haute qualité
Sans fil
4G/5G SIM, Wi-Fi 2.4G/5G - Bluetooth 5.0
Navigation
GPS / BeiDou / GLONASS
Radio
TEF6686 - RDS
Audio
DSP de haute qualité - TDA7851 - Sortie audio optique
E/S
Jusqu'à 4×USB + sortie vidéo USB-C DP ; HDMI/CVBS via le boîtier
Puissance et température
DC 14,4 V - -30~75 °C, stockage -40~85 °C

Aperçu du montage

Référence pour le montage des écrans 9” / 10.1

Vue de démonstration

Il s'agit d'un aperçu de l'installation standard. La taille finale de l'écran dépend de l'ouverture du châssis de votre véhicule, qui peut supporter soit un 9 pouces ou 10,1 pouces affichage. Nous adapterons automatiquement la taille de l'écran et l'ensemble des supports en fonction du modèle de votre véhicule. la taille d'écran et le jeu de supports adéquats en fonction du modèle de votre véhicule.

Taille de l'écran 9” ou 10.1”
Correspondance des cadres Spécifique au véhicule
Sélection des supports Correspondance automatique
Vous n'avez pas besoin de choisir le support manuellement. Nous assortirons l'écran et les pièces de montage avant l'expédition afin de réduire les problèmes de compatibilité.
Nissan Serena C27 NV350 2016-2019 voiture Cadre android
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Nissan March K13 2010-2017 voiture Cadre androïde

Guide de compatibilité CANBUS

Décodeur CANBUS pour autoradio Android

Un décodeur CANBUS permet à un autoradio Android de communiquer avec le système électronique d'origine de votre véhicule. Il peut conserver des fonctions OEM importantes telles que les commandes au volant, les informations sur la climatisation, le déclenchement de la caméra de recul, l'affichage du radar de stationnement, l'état des portes, le signal d'éclairage et d'autres données du véhicule lorsque le modèle de voiture le permet.

Important : CANBUS n'est pas universel. Avant de commander une unité principale Android, confirmez la marque de votre véhicule, modèle, année, niveau de finition, type d'écran d'origine, amplificateur d'usine, caméra 360 OEM et version du câblage du tableau de bord. Un protocole ou un faisceau CANBUS incorrect peut entraîner l'absence de fonctions OEM.
Câblage du décodeur CANBUS et flux de signaux pour l'installation d'un autoradio Android
Objectif principal Maintien des caractéristiques OEM
Pièces nécessaires Boîte à protocole + harnais
Fonctions communes SWC, ACC, marche arrière, A/C
Compatibilité Spécifique au véhicule

Qu'est-ce que le CANBUS dans un autoradio Android ?

CANBUS, abréviation de Controller Area Network Bus, est le réseau de communication utilisé par les modules de contrôle des véhicules. Dans une installation d'unité principale Android, le décodeur CANBUS lit les signaux pris en charge par le véhicule et les envoie à la chaîne stéréo Android de deuxième monte. stéréo Android de deuxième monte. Cela permet à l'écran de répondre aux commandes d'usine et d'afficher des informations sur le véhicule sans avoir à couper ou recâbler chaque signal individuel.

Ce que CANBUS peut aider à retenir

  • Commandes au volant pour les touches de volume, de piste, de mode, de téléphone et les touches vocales, le cas échéant.
  • Écran d'information sur le climatiseur, Le radar de stationnement, le signal de recul et les lignes de trajectoire sur certains modèles.
  • Déclencheurs ACC, d'illumination et d'inversion pour l'alimentation automatique, le mode nuit et la commutation des caméras.
  • Interaction de type industriel avec les informations sélectionnées sur la voiture et les paramètres du véhicule pris en charge.

Ce que CANBUS ne peut pas garantir

  • CANBUS fait pas améliorer la puissance des enceintes ou la qualité du son. La qualité du son dépend de l'amplificateur, du DSP et des enceintes.
  • CANBUS est non universel. Chaque véhicule peut nécessiter un boîtier de protocole, un faisceau ou un profil logiciel différent.
  • CANBUS fait ne pas réécrire la logique du calculateur. Il ne lit ou n'utilise que les données que la voiture expose.
  • Les équipements haut de gamme tels que l'amplificateur OEM, la caméra 360 d'usine ou les panneaux de climatisation spéciaux peuvent nécessiter des adaptateurs supplémentaires.

Ce qu'il faut confirmer avant de commander

Pour trouver le bon décodeur CANBUS et le bon faisceau, indiquez la marque, le modèle, l'année, l'habillage et la photo du tableau de bord de votre véhicule, photo de la radio d'origine, taille de l'écran OEM, statut de l'amplificateur d'usine, type de caméra de recul, et si la voiture est équipée d'une caméra 360 OEM ou d'un radar de stationnement.

Référence des spécifications du décodeur CANBUS

Interfaces et alimentation
Faisceau spécifique au véhicule pour les prises OEM ; ACC, BATT, GND, marche arrière, éclairage et lignes de signal prises en charge. Certains modèles peuvent nécessiter des adaptateurs de fibre optique ou d'amplificateur.
Soutien au protocole
Charge le protocole CAN correct du véhicule pour lire les commandes au volant, les données de climatisation, l'état des portes, le radar, le déclencheur de marche arrière et d'autres fonctions prises en charge.
Correspondance des logiciels
Profils de véhicules préchargés. Si des fonctions ne se comportent pas correctement, le protocole CAN peut souvent être modifié ou mis à jour à distance.
Conseil d'installation
Connectez d'abord le faisceau et le boîtier CANBUS, mettez sous tension et testez les fonctions clés, puis fixez l'unité et mettez de l'ordre dans le câblage après vérification.

FAQ CANBUS

Quelles sont les fonctions OEM prises en charge par mon véhicule avec CANBUS ?

Les fonctions prises en charge varient selon le modèle et la finition du véhicule. Les fonctions communes retenues comprennent les commandes au volant, le déclenchement de la marche arrière, l'état des portes, le signal du radar de stationnement, l'affichage de base de la climatisation et le signal d'éclairage. Les fonctions de haut niveau telles que l'amplificateur OEM, la caméra 360 d'usine, la commande de chauffage des sièges ou les panneaux de climatisation spéciaux peuvent nécessiter des adaptateurs supplémentaires.

Ai-je besoin d'un codage après l'installation d'une unité principale Android ?

En général, aucun codage n'est nécessaire. La plupart des installations utilisent le bon profil CANBUS dans les paramètres du système Android. Si le comportement est incorrect, le protocole du véhicule peut souvent être modifié dans les paramètres ou mis à jour à distance.

La chaîne stéréo Android peut-elle fonctionner sans décodeur CANBUS ?

Certains véhicules de base peuvent être mis sous tension avec le câblage standard ACC, BATT et GND. Cependant, sans CANBUS, les fonctions OEM telles que les commandes au volant, les informations sur la climatisation, l'affichage du radar, la logique de déclenchement de la marche arrière et les données du véhicule peuvent être perdues.

Pourquoi est-il important de respecter le protocole CANBUS ?

Le protocole CANBUS définit la manière dont l'unité principale Android lit les données du véhicule. Un mauvais protocole peut entraîner un mauvais fonctionnement des boutons du volant l'affichage de la climatisation, le radar de stationnement, la commutation de la caméra de recul ou le comportement de l'amplificateur d'usine.

La prise en charge des fonctionnalités dépend des données CAN disponibles sur votre véhicule et de l'équipement d'origine. Veuillez confirmer la compatibilité avant de passer commande.

Comparaison des exigences CANBUS

Avec ou sans CANBUS : quelle est la différence ?

La nécessité d'un décodeur CANBUS pour votre autoradio Android dépend du câblage de votre véhicule, du niveau de finition, des caractéristiques OEM, le système radio d'usine, les commandes au volant, la logique de la caméra de recul, l'affichage des informations de la climatisation, le radar de stationnement, et du protocole de communication du véhicule.

Si vous n'êtes pas sûr, ne devinez pas. Confirmez la marque, le modèle, l'année, le niveau de finition, la photo de la radio d'origine, le cadre du tableau de bord, l'amplificateur d'usine, la caméra de recul OEM et l'état de la caméra 360 avant de passer commande.
Besoin de CANBUS

Quand un module CANBUS est-il nécessaire ?

Un décodeur CANBUS est généralement nécessaire lorsque l'unité principale Android doit communiquer avec les systèmes électroniques d'usine et conserver les fonctions du véhicule de type OEM.

  • Réseau électrique complexe du véhicule nécessitant un décodeur CANBUS Réseau électrique complexe du véhicule Les véhicules dotés d'un câblage multiplex, d'une communication ECU ou de bus de données d'usine nécessitent généralement un décodeur CANBUS pour une lecture stable du signal.
  • Radar de stationnement à déclenchement inversé et état du véhicule par CANBUS Affichage de signaux inversés, de radars ou de trajectoires Le CANBUS peut être nécessaire pour déclencher la caméra de recul, montrer le radar de stationnement, afficher les lignes de trajectoire ou lire l'état du véhicule.
  • Maintien des fonctions d'origine avec commandes au volant et affichage de la climatisation Commandes au volant et affichage de la climatisation Si vous souhaitez conserver les boutons du volant, les informations sur la climatisation, l'affichage de la température ou certaines logiques de commande OEM, le CANBUS est souvent nécessaire.
  • Intégration d'informations avancées sur le véhicule avec l'unité principale Android Intégration d'informations avancées sur les véhicules Certaines voitures ont besoin de CANBUS pour intégrer les informations relatives à la voiture, le comportement de l'amplificateur d'usine, les données de diagnostic, l'état des portes ou les signaux d'éclairage.

Conseil : partagez la marque, le modèle, l'année, la finition et les photos du tableau de bord de votre véhicule afin que le boîtier de protocole CANBUS et le faisceau de câbles appropriés puissent être associés avant l'expédition.

Non CANBUS

Quand un module CANBUS n'est-il pas nécessaire ?

Un décodeur CANBUS peut ne pas être nécessaire pour les véhicules plus simples où le câblage standard de l'alimentation, des haut-parleurs et des accessoires est suffisant pour un fonctionnement stéréo de base.

  • Câblage simple du véhicule sans nécessité de décodeur CANBUS Câblage de base de l'ACC, de la BATT, de la masse et des haut-parleurs Si le véhicule utilise un câblage simple et ne repose pas sur la communication de données d'usine, la chaîne stéréo Android peut fonctionner sans CANBUS.
  • Fonctions stéréo Android de base sans CANBUS Seules les fonctions de base des médias sont nécessaires Pour la musique, la navigation, Bluetooth, CarPlay sans fil et Android Auto, certaines installations de base peuvent fonctionner sans décodeur CANBUS.
  • Aucun maintien des caractéristiques OEM n'est nécessaire pour les autoradios Android Le maintien des caractéristiques OEM n'est pas nécessaire Si les commandes au volant, l'affichage de la climatisation, l'affichage du radar, l'amplificateur d'usine et les données sur l'état de la voiture ne sont pas nécessaires, le CANBUS peut être optionnel.
  • Véhicule de série sans système CANBUS avancé Version standard sans systèmes d'usine avancés Certains modèles standard sans calculateur complexe, système multiplex, amplificateur OEM ou caméra 360 d'usine peuvent utiliser le câblage standard uniquement.

Remarque : la chaîne stéréo peut toujours être alimentée par le câblage standard, mais les intégrations OEM peuvent être limitées ou indisponibles sans CANBUS.

Besoin de caractéristiques OEM ? Choisissez le décodeur CANBUS et le faisceau du véhicule appropriés.
Stéréo de base uniquement ? Certains véhicules simples peuvent utiliser un câblage standard.
Vous n'êtes pas sûr ? Confirmez d'abord la marque, le modèle, l'année, la finition et l'équipement d'usine.

Interface utilisateur personnalisable en fonction de la version du système

Lecteur Android pour voiture
Lecteur Android pour voiture
Lecteur Android pour voiture
Système multimédia pour voiture
Système multimédia pour voiture
Lecteur de voiture Android
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Système Android pour voiture
Système Android pour voiture
Système Android pour voiture
Système Android pour voiture
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Système Android pour voiture
Système Android pour voiture

Tous les modèles sont compatibles avec la commande au volant d'origine. La première fois que vous utilisez la version sans canbus, vous devez apprendre la clé manuellement. La version avec canbus peut être utilisée après avoir vérifié et connecté le canbus.

Lecteur Android pour voiture
Norme de support CarMP5

Pourquoi choisir CarMP5 Des améliorations automobiles intelligentes ?

Autoradio Android pratique, CarPlay, Android Auto, CANBUS et prise en charge des mises à jour spécifiques aux véhicules pour une sélection de produits électroniques automobiles.

Systèmes stéréo et multimédias Android pour voitures pour des mises à niveau de véhicules sélectionnés
01 Vos autoradios Android sont-ils prêts à l'emploi ?

De nombreux autoradios et systèmes multimédias Android CarMP5 sont conçus avec des cadres spécifiques au véhicule et des faisceaux de câblage prêts à l'emploi. La compatibilité doit être confirmée avant l'achat afin d'assurer un montage correct, une connexion de câblage, des commandes au volant, une entrée caméra et d'autres fonctions du véhicule prises en charge, le cas échéant.

02 Ces appareils sont-ils compatibles avec Apple CarPlay et Android Auto ?

Les produits compatibles peuvent prendre en charge Apple CarPlay et Android Auto avec ou sans fil pour la navigation, la musique, les appels et les fonctions d'applications sélectionnées. Les performances réelles peuvent varier en fonction du modèle de téléphone, de la version du logiciel, de l'environnement du véhicule, de la condition du signal sans fil et de la configuration du produit.

03 Comment CarMP5 contribue-t-il à la fiabilité des produits ?

CarMP5 travaille avec des partenaires fournisseurs d'électronique automobile sélectionnés et suit les étapes de vérification des produits avant l'expédition, le cas échéant, y compris l'examen des fonctions, la confirmation des accessoires et l'inspection de l'emballage. Les produits éligibles peuvent inclure une garantie matérielle limitée pour les défauts de fabrication vérifiés dans le cadre d'une utilisation normale.

04 CarMP5 peut-il prendre en charge les commandes en gros et les acheteurs professionnels ?

Oui. CarMP5 peut prendre en charge certaines commandes en gros, les besoins des revendeurs et les demandes d'approvisionnement en produits spécifiques aux véhicules. Les prix disponibles, les méthodes d'expédition, les options de personnalisation, le temps de préparation et la disponibilité des produits peuvent varier en fonction du type de produit, de la destination, de l'itinéraire du transporteur et des exigences de la commande.

05 Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une assistance technique pendant l'installation ?

CarMP5 peut fournir des conseils d'installation et des suggestions de dépannage sur la base des détails de votre commande, du modèle de votre véhicule, des photos du tableau de bord, des photos des connecteurs de câblage, de l'état d'avancement de l'installation et des preuves du problème telles que des photos ou des vidéos. L'installation par un professionnel est recommandée lorsque le client n'est pas familiarisé avec le câblage du véhicule, les réglages CANBUS, les amplificateurs d'usine, le câblage de la caméra ou le démontage du tableau de bord.

Soutien à l'expédition de CarMP5

Expédition & FAQ sur la livraison

Conseils pratiques pour l'expédition des commandes d'électronique automobile CarMP5. Les méthodes disponibles, le temps de préparation, les formalités douanières et les estimations de livraison peuvent varier en fonction du type de produit, de la destination, de l'itinéraire du transporteur et de l'état de vérification de la commande.

Aide à l'expédition et à la livraison des commandes d'électronique automobile CarMP5
01 Quels sont les modes d'expédition possibles ?

Les méthodes d'expédition disponibles peuvent varier en fonction du type de produit, de la quantité commandée, de la destination, de l'itinéraire du transporteur, des exigences douanières et de l'état de vérification de la commande. Pour les commandes d'électronique automobile au détail, CarMP5 peut utiliser des options de messagerie internationale ou d'expédition par avion lorsqu'elles sont disponibles. Pour les commandes plus importantes ou en vrac, le fret maritime ou d'autres options logistiques peuvent être examinés séparément.

02 Comment le délai de livraison est-il estimé ?

Le délai de livraison est estimé en fonction de la préparation du produit, de l'examen du paiement, de la vérification de l'adresse, de la confirmation de la compatibilité le cas échéant, de l'enlèvement par le transporteur, de l'inspection douanière, du pays de destination et des conditions de livraison locales. Toute estimation de livraison n'est donnée qu'à titre indicatif et ne doit pas être considérée comme une date d'arrivée garantie.

03 Puis-je choisir un transporteur spécifique ?

Les clients peuvent demander un transporteur préféré avant l'expédition, mais la disponibilité finale dépend de la destination, de la taille du produit, des frais d'expédition, des restrictions imposées par le transporteur et de la couverture du service. Si le transporteur demandé exige un coût supplémentaire ou ne peut pas desservir la destination de manière fiable, CarMP5 peut suggérer une autre option appropriée.

04 Qui est responsable des droits de douane et des frais d'importation ?

Sauf indication contraire avant l'achat, les droits d'importation, la TVA, les frais de courtage en douane, les frais d'entreposage, les taxes locales et les frais liés à la destination sont généralement à la charge du client. Ces frais sont contrôlés par les autorités douanières, les transporteurs ou les prestataires de services locaux, et non par CarMP5.

05 Que dois-je faire si un colis arrive endommagé ?

Si vous constatez des dommages dus au transport, contactez CarMP5 dans les 48 heures suivant la livraison et fournissez des photos claires de la boîte extérieure, de l'étiquette d'expédition, de l'emballage intérieur, des dommages subis par le produit et des accessoires. Veuillez conserver l'emballage jusqu'à la fin de l'examen de la réclamation. N'installez pas et n'utilisez pas un produit endommagé avant d'avoir contacté le service d'assistance.

06 Que se passe-t-il en cas de retard de livraison ?

Les retards de livraison peuvent être dus à des inspections douanières, à des changements d'itinéraire du transporteur, à des problèmes d'adresse, à des jours fériés locaux, aux conditions météorologiques, à des saisons de forte affluence ou à la vérification du paiement et de l'adresse. CarMP5 peut aider à la révision du suivi et à la communication avec le transporteur lorsque cela est possible, mais les retards du transporteur et des douanes ne sont pas entièrement contrôlés par CarMP5.

Support de paiement CarMP5

Paiement & FAQ sur la sécurité des commandes

Paiement pratique, vérification des commandes, examen des remboursements et informations sur l'assistance aux acheteurs pour les commandes d'électronique automobile de CarMP5.

Prise en charge des paiements et de la sécurité des commandes pour les commandes d'électronique automobile CarMP5
01 Mes informations de paiement sont-elles traitées en toute sécurité ?

CarMP5 utilise des fournisseurs de paiement tiers de confiance pour traiter les paiements en ligne. Les détails de la carte sont traités par le système de paiement sécurisé du fournisseur, et CarMP5 ne stocke pas l'intégralité des informations relatives à la carte de crédit sur les serveurs de son site web.

02 Pourquoi certaines commandes nécessitent-elles un paiement ou une vérification de l'adresse ?

Certaines commandes peuvent nécessiter une vérification lorsque l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'e-mail de paiement, le nom du destinataire, le pays de livraison ou la valeur de la commande nécessitent un examen supplémentaire. Si les adresses de facturation et de livraison sont différentes, CarMP5 peut demander au client de confirmer l'adresse de livraison figurant dans l'e-mail de paiement initial avant l'expédition.

03 Quelle est la procédure de remboursement et d'assistance aux acheteurs ?

CarMP5 examine les demandes de remboursement sur la base des dossiers de commande, de l'état du produit, de la fenêtre de retour, de l'état de l'installation, de la confirmation de la compatibilité et des preuves à l'appui. Les demandes de retour doivent être soumises dans les 7 jours suivant la livraison et doivent répondre aux conditions de la politique applicable. Consulter la politique de remboursement de CarMP5.

04 Comment puis-je suivre ma commande après le paiement ?

Une fois le paiement effectué et la commande préparée pour l'expédition, les informations de suivi peuvent être fournies par courrier électronique ou par le biais du dossier de commande lorsqu'elles sont disponibles. Les mises à jour du suivi dépendent de l'analyse du transporteur, du traitement de l'entrepôt, du contrôle douanier et de l'état de la livraison du côté de la destination.

05 Que dois-je faire avant d'ouvrir un litige PayPal ou une rétrofacturation de carte ?

Veuillez d'abord contacter le service d'assistance de CarMP5 et fournir les détails de la commande, des photos, des vidéos, des informations sur la livraison ou des preuves d'installation, le cas échéant. L'ouverture d'un litige de paiement ou d'une rétrofacturation sans contact préalable peut placer la commande concernée sous examen de risque et peut suspendre le service de garantie, le service de remplacement, l'approbation du retour, l'examen du remboursement ou l'assistance technique jusqu'à ce que le cas de paiement soit résolu.

Informations complémentaires

Poids 2.8 kg
Dimensions 37 × 27 × 17 cm
Câbles de cadre

câbles supérieurs (canbus), câbles inférieurs

Prise en charge de la taille de l'écran

10 pouces, 9 pouces

Avis

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CarMP5 : expédition, garantie, retours et assistance pour les commandes d'électronique automobile
Soutien à la politique CarMP5

Expédition, garantie et retours

Conseils pratiques pour l'examen des livraisons, la responsabilité douanière, les demandes de retour, l'examen des remboursements, l'assistance en matière de garantie et les preuves de commande pour les produits électroniques automobiles CarMP5.

📦 Où les commandes sont-elles expédiées et quels sont les délais de livraison ?

CarMP5 peut expédier les commandes d'électronique automobile par l'intermédiaire d'un entrepôt, d'un fournisseur ou de voies logistiques appropriées en fonction du type de produit, de la destination, de l'état des stocks et de la vérification de la commande.

Les estimations de livraison dépendent du temps de préparation, de l'enlèvement par le transporteur, de l'inspection douanière, du pays de destination, des conditions locales de livraison et de l'exactitude de l'adresse. Toute estimation de délai est donnée à titre indicatif et ne constitue pas une date d'arrivée garantie.

🧾 Devrai-je payer des taxes à l'importation ou la TVA ?

Les droits d'importation, la TVA, les frais de courtage en douane, les frais d'entreposage, les taxes locales et les frais liés à la destination peuvent s'appliquer en fonction du pays de destination et des règles douanières locales.

Sauf indication contraire avant l'achat, ces frais sont généralement à la charge du client et ne sont pas contrôlés par CarMP5.

🚚 Puis-je choisir l'envoi express ?

Les clients peuvent demander une méthode d'expédition préférée avant l'expédition. La disponibilité finale dépend de la destination, de la taille du produit, des restrictions du transporteur, de la couverture du service et du coût de l'expédition.

Si un service demandé n'est pas disponible ou ne convient pas à la commande, CarMP5 peut proposer une autre option d'expédition pratique.

🔁 Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Les demandes de réexamen doivent être soumises dans un délai de 7 jours après la livraison. L'approbation dépend de l'état du produit, de la raison du retour, de l'état de l'installation, de la confirmation de la compatibilité et des preuves à l'appui.

Les retours renvoyés sans accord préalable peuvent être rejetés ou retardés. Une demande de retour ne garantit pas automatiquement un remboursement complet.

🛠️ Quelle est l'étendue de la garantie ?

Les produits éligibles peuvent inclure une garantie matérielle limitée pour les défauts de fabrication vérifiés dans le cadre d'une utilisation normale.

La garantie ne couvre pas l'installation incorrecte, le mauvais câblage, la coupure de câbles, les courts-circuits, les dégâts des eaux, les dommages dus aux chocs, les réparations non autorisées, l'utilisation abusive ou les problèmes de compatibilité causés par des informations incorrectes sur le véhicule.

📲 Comment puis-je demander de l'aide ?

Les clients doivent fournir le numéro de commande, l'adresse électronique de paiement, le modèle et l'année du véhicule, des photos du tableau de bord, des photos des connecteurs de câblage, des photos ou des vidéos du problème, des photos de l'emballage le cas échéant, ainsi qu'une explication claire du problème.

Des preuves complètes aident CarMP5 à examiner avec plus de précision les cas de compatibilité, d'installation, de dommages dus à l'expédition, de retour ou de garantie.

🔐 Mes informations de paiement sont-elles traitées en toute sécurité ?

CarMP5 utilise des fournisseurs de paiement tiers de confiance pour traiter les paiements en ligne. Les détails de la carte sont traités par le système de paiement sécurisé du fournisseur de paiement.

CarMP5 ne stocke pas l'intégralité des informations relatives aux cartes de crédit sur les serveurs de son site web.

📦 Qu'est-ce qui est inclus dans le paquet ?

Le contenu de l'emballage peut varier en fonction du type de produit, du modèle de véhicule, de la configuration et de l'option choisie. Une commande type peut comprendre l'unité principale, le faisceau de câbles spécifique au véhicule, le câble d'alimentation, le câble USB, les accessoires d'installation ou les composants connexes, le cas échéant.

Les clients doivent vérifier la page du produit et les détails de la commande avant d'acheter.

🚨 Que se passe-t-il si mon produit arrive endommagé ou s'il manque des pièces ?

Si des dommages visibles sont constatés lors de l'expédition, contactez CarMP5 dans un délai de 48 heures après la livraison avec des photos claires de l'emballage extérieur, de l'étiquette d'expédition, de l'emballage intérieur, des dommages causés au produit et des accessoires.

Les pièces manquantes ou les problèmes liés aux produits doivent être signalés avec les détails de la commande et des preuves claires pour examen.

🛒 J'ai commandé le mauvais produit. Que dois-je faire ?

Contactez CarMP5 dès que possible et fournissez les détails du véhicule, les photos du tableau de bord, les photos des connecteurs et les informations relatives à la commande.

Si le produit a été commandé sans confirmation de compatibilité ou avec des informations incorrectes sur le véhicule, le client peut être responsable de l'expédition initiale, de l'expédition de retour, des droits, des taxes, des frais de manutention et des différences de coût.

📨 Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'achat ?

L'annulation ou la modification peut être possible avant que la commande ne soit traitée, testée, emballée, personnalisée ou traitée par le transporteur.

Une fois qu'une commande a été expédiée ou remise au transporteur, elle ne peut être annulée en tant que commande non expédiée et doit suivre la procédure de retour applicable après la livraison.

📋 Comment puis-je suivre mon envoi ?

Les informations de suivi peuvent être fournies après la préparation de la commande et sa remise au transporteur, lorsqu'elles sont disponibles.

Les mises à jour du suivi dépendent du traitement de l'entrepôt, de l'analyse du transporteur, du contrôle douanier et de l'état de la livraison du côté de la destination.

Vous avez besoin de tous les détails de la police ?

Consultez les pages de politique complète avant d'acheter si votre commande implique un montage spécifique au véhicule, une correspondance CANBUS, des exigences particulières en matière d'expédition, un examen des retours, une assistance au titre de la garantie ou des préoccupations en matière d'installation.

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Sélectionner les options Ce produit a plusieurs variantes. Les options peuvent être choisies sur la page du produit